Lancement de la 4G pour les particuliers : des agences prises d’assaut, d’autres désertées

Depuis le lancement du réseau Internet très haut débit 4G en mode fixe (LTE) d’Algérie Télécom (AT) aux clients résidentiels, certaines agences sont prises d’assaut, d’autres comptent les clients sur les bouts du doigt pour manque d’information. Une virée dans certaines agences commerciales de la capitale nous a permis de constater de visu cette situation. Par exemple à l’agence commerciale de Benghazi dans la commune de Baraki, depuis fin septembre, un monde fou fréquente quotidiennement le lieu. Très tôt le matin, avant même l’ouverture des portes, une queue interminable se forme à l’entrée. « La majorité des clients sont venus acheter le nouveau modem de la 4G », nous déclare l’agent devant le portail. « Nous enregistrons depuis le lancement de ce nouveau réseau plus de deux cents clients par jours », nous précisera un agent de bureau qui ajoute que d’autres viennent en curieux, demander plus d’explications sur le réseau. «Nous avons constaté que la plupart des clients n’ont pas beaucoup d’informations sur l’utilisation du réseau 4G pour le fixe. Donc nous sommes des fois obligés de consacrer une personne pour donner des explications », dira l’agent. Par contre, dans l’une des agences commerciales d’El Biar, les clients sont rares. Seulement une dizaine de personnes est enregistrée par jour depuis le lancement de la 4G LTE. Les employés ne trouvent pas d’explications, sauf qu’ils pensent que la nouvelle a été mal communiquée, ou bien les gens ne sont pas intéressés. Quant aux prix, le service 4G LTE coûte 3 500 da comprenant un modem et une carte SIM 4G LTE ainsi qu’un volume de téléchargement de 5 Giga octets pour une durée de validité d’un mois. Après épuisement de ce volume, le débit sera restreint à 512 KPPS en illimité jusqu’à expiration de la période de validité de l’offre d’accès ou de la recharge, ajoute-t-on. Par ailleurs, recharger le compte peut se faire par l’acquisition de cartes prépayées au niveau des cybercafés ou encore à partir de l’espace de rechargement en ligne destiné à cet effet. Les cartes de recharge disponibles varient de 1 à 10 Go à un prix allant de 1 000 à 6 500 da par mois, selon AT qui précise que pour le première phase de déploiement du réseau 4 G LTE, les demandes seront satisfaites selon la couverture et la disponibilité des accès. Le but de cette initiative, pour AT, étant la mise en place de la nouvelle technologie LTE qui s’inscrit dans sa dynamique d’investissement visant à « moderniser et développer un réseau national de très haut débit dense, performant et de haute qualité ». Selon les responsables d’Algérie Télécom, l’entreprise a décidé d’investir 70 milliards de Da en fonds propres dans le cadre d’un plan d’investissements élaboré pour 2014. À noter que pour être abonnés à l’offre, une phase de test de la couverture du réseau 4g dans la région devancera l’acceptation de l’abonnement, si ce test s’avère positif, il ne restera plus qu’à fournir les papiers nécessaires, à savoir une copie de la carte d’identité ainsi qu’une preuve de résidence tels que le certificat de résidence ou simplement la facture d’électricité.